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【手順1】

こんにちは!
アンケート「お客様の声」担当のマチコです(*’-‘*)

【マチコ会議】とは
アンケートより回答いただいた お客様のご要望を、Dcollection社長である「イトゥー」に直談判しようと、わたくしマチコが社長室へ持ち込む企画です(๑•̀ㅂ•́)و✧

今週のお客様のご要望

マチコ
1つ目のご要望は、よく似た内容なのでまとめて話しますね!
マチコ
お願いします(`・ω・´)ゞ

1)「セット販売数を増やしてほしい」・「マネキン買いしたいので1式を増やしてほしい!」

イトゥー
ホホウ、セット販売を増やしてほしいか・・・・^^;
イトゥー
(´ε`;)ウーン…
ユキヒロ
今後はなくしていこうって決まったんだよね^^;
マチコ
えっ、なんでですか?
マチコ
セット商品て結構お客様に喜んでもらえてたのに!!!
ユキヒロ
うん、喜んでいただけたのだけど、サイズが選べないって言う難点もあってな( ´ー`)フゥー...
マチコ
あ~サイズか・・・
マチコ
確かに、上下のセットとかだとサイズ違う方 結構いますもんね^^;
ユキヒロ
そう!
そんな時はカスタマイズできないから不便て事になって、今後は無くす方向でいこうと決めたの!
イトゥー
でも、一応マネキン買いはできるんだぞ!
イトゥー
コーディネート一覧から好きなコーデに入ってもらうと、単品で好きなサイズ選んで買えるしね♪
マチコ
確かに、上下のセットとかだとサイズ違う方 結構いますもんね^^;
マチコ
じゃ、手順のご紹介をしときましょうね♪

【手順1】

Dcollectionトップページより

コーディネート
(スマホの場合はメニュー内のカテゴリにあります)

お好きなコーデを選択

 

 

各アイテムごとの画面へ

 

 

マネキン買いする場合は、一つづつ商品ページに入っていただきご購入ください。

サイズ・カラーなどのカスタマイズができます(^^)v

 

 

これでOK

 

マチコ
こんな感じで、マネキン買いができます!
マチコ
チョット手間はかかってしまいますが、自分の体型や好みのカラーに合わせられるのは魅力的ですよね☆
マチコ
是非、マネキン買いして、楽ちんコーデを楽しんでみてください!

2)裾直しをしてほしいです!

マチコ
裾直し依頼は、昔からチョコチョコとありますね~
タカシ
裾直しか・・・(´ε`;)ウーン
イトゥー
そーやなぁ~
確かに裾直しした商品の返品とかは無理だしな!
マチコ
そうなんですけど裾直し依頼してくる方って、自分で持っていけない理由があるからお願いしてくると思うんですよ!
タカシ
う、うん
そりゃそうだけど、実際のリアル店舗のように お客様に合わせてサイズを決める事ができないから、本当に直してしまった商品をお届けして満足してもらえるんかな・・・?って思って^^;
マチコ
そうですね・・・そういった いろんな不安はありますが、できることは一度やってみたいんで やってみてもいいですか?
タカシ
やってみるのはいいと思うけど、受けることによってお客様にもデメリットとなる部分てあるでしょ?
そこを、まずちゃんと考えてみようよ!
イトゥー
そだな!ウチではそんな設備ないからできないし、どこかのお店に頼むにしても、いろいろ問題でてきそうだしな^^;
マチコ
それも そうですね………………
なんか チョット、焦りすぎちゃいました^^;
一度調べてみますね!外注さんの事や細かいモロモロについて・・・^^;
マチコ
それから、また報告します(`・ω・´)ゞ
イトゥー
ウム、そうだな!
イトゥー
それから また ちゃんと話しようなっ!
マチコ
はい(`・ω・´)ゞ

 

今週の会議では、新しいことを始めると言う事はとても大変で、思いつきや簡単な気持ちなどでは始めることができない!と改めて思い知った会議でした(;・ω・)

決して思いつきや簡単な気持ちで始めようと思ったわけではないのですが、自分ひとりの考えでは思いつかない事が多々ありすぎて、勉強不足だったなって感じましたね(;´д`)トホホ…

次回会議までには きっちり調べて、報告できるようにしていきたいと思います!!

 

マチコ
まだまだ【マチコ会議】で取り上げて欲しいご意見・ご要望を募集しています!
「◯◯な改善して欲しい!」「◯◯なコーデ教えて欲しい!」「◯◯のアイテムの使い方分からい!」など、なんでもOKです!

お待ちしておりますm(_ _)m

▼コチラの【アンケート】からご意見・ご要望お書きください ♪
※ご協力いただいた方の中から毎月10名様にポイントプレゼント

暑い日が続きますが体調管理にはお気をつけくださいね(^^)v
それでは また来週です~
バイバイ(*T▽T*)/゙゙゙゙