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【CEOコラム】お客様から喜びの声を頂くとすごく嬉しいって話し

先週から設置を始めたコンテンツへのアンケートに激アツなメッセージを頂きまして、めっちゃ嬉しかったです。

いつも拝見してます!! 最近は昔のようにスタッフさんの魅力が全面に出ていて「更新されていないかな?」とDコレのページを除く回数が増えました!!

思えばDコレの魅力って商品はもちろん、スタッフさん達でもあるんだよなぁ、と再確認。親戚のお兄さんやお姉さん達に会ったような優しい気持ちになります。

僕が初めてライン相談をしたマサトさんをはじめ、マイチさんやエミさん、イトゥ社長やたかしさん、ニッチさんにミムさんやシンゴさん、元Twitter担当のタヤケンさんに最近動画初登場したコジさん(嬉しくてガッツポーズしました)、ヨウさんにタツヤさん(タツヤさんの昔のライン限定の連載好きだった)、誕生月の時にそっとメッセージをくれたマチコさん、他にもいらっしゃいますが、ここではとても書ききれないくらい一人一人のスタッフさんとの思い出があります。

そんな信頼関係のあるスタッフさんがオススメするからこそ、ネット通販に抵抗がある僕でもDコレを愛用して早幾星霜。 会ったこともないのに、自分でも不思議な気持ちです。

長くなってしまいましたが、今までも、そしてこれからも僕はDコレ大好きっ子な自信があります!! これからもオシャレで人生が豊かになるお手伝いをお願いしますね(⌒▽⌒)

私達はネットで直接会えない中で、いかに工夫するかを大事にしています。そういうのが伝わってたんだ〜と思ったらなんか胸が熱くなりました。ネットでも思いってちゃんと伝わるんですね。

LINE相談に届いた嬉しい声

チャットを担当してくれてるスタイリストがオシャレ相談でお客様から嬉しいお言葉をいただきましたって教えてくれました。

丁寧にありがとうございました。こんなサービスを無料でしていただけるなんて、本当にありがたいです!この前服いいじゃんとか垢抜けたねと言われてほんとに嬉しくて、これもこのサービスのおかげだと思います。

モデルの人が沢山おられて、サイズ選びが凄くわかりやすく黒のスキニーがぴったりで綺麗にはけて感動しました。

凄く丁寧に親切に対応していただき感動しました。通販の服はいつもサイズで悩み失敗しておりましたが、モデルさんが沢山着ている例がありわかりやすいです。手に触れないと分からない質感まで説明していただき大変助かりました。ありがとうございました。

たくさん相談してもらえるのは嬉しい!なので遠慮なく相談してください!(混み合っている場合はお返事遅くなってしまうかも)

無料LINE相談

最後に

私達は、こちらからの一方的な発信ではなく、お客様との双方向性コミュニケーションを大切にして成長してきたお店であると思っています。それこそが私達の強みであるし、楽しさの源泉。

この部分はこれからもずっと大切にしたいきたい。

最後にアンケートに届いた要望を紹介します。

40代以上短髪でもイケそうな女性目線のコーディを希望したいです

マイチがさっそくコンテンツにしてくれてました。アンケート書いて頂いた方の参考になれば嬉しいです!

マイチ
スタイリスト マイチ
何事も「シンプル」が好き。
自分の生活をいかにシンプルにして心地よく過ごすか、にこだわっています。趣味はおいしいもの探し、好きなものは歴史と猫。31歳です。
マイチのSmart wear
マイチのSmart life

【リクエスト】40代・短髪男性におすすめのコーデを女性目線で教えてほしい!

2020.10.08

こんな風にアンケートに要望を書いて頂ければスタイリストがどんどんコンテンツで解説していきますので、ぜひご利用ください!

イトゥ
DコレのCEO

イトゥ

39歳/176cm/65kg
機能性を取り入れたアーバンアウトドアスタイルが好き。趣味はキャンプ、DIY。年齢に負けるかと最近筋トレ&マラソンを始めた。
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