【みゆとちはるの相談室】チャットってどんな相談してるの？

こんにちは！当店のDchatを担当しているみゆです。
お客さまのお悩みを一緒に解決できるようなコンテンツをスタートします！

題して、「みゆとちはるの相談室」

今回は私みゆですが、今後はちはるも登場しますよ！

噂のちはる

チャット相談に寄せられるお客さまからいただく「相談」や「質問」の数々。
商品のサイズ選びや着こなし方、おすすめのコーディネートなど本当にたくさんあります。

この「みゆとちはるの相談室」では、寄せられた相談や質問のなかでも特に多い内容をピックアップしてお答えしていきたいと思います！

同じようなお悩みを持っているお客さまに、少しでも安心していただける。そんな想いを持って連載していきますよ！

では、本日の内容はこちら！！

みんなは、どんな相談をしてるの？

今回は、そもそもチャットで何を相談すればいいか分からない方に向けて、実際によくあるご相談内容を紹介しようと思います！

適正サイズについての相談が1番多い

通販の永遠の課題である「サイズ」。ここに悩まれているお客さまが本当に多いです。

お問い合わせの25%を占めています！

私自身も、通販のサイズで失敗した経験は数知れず・・・

実際にこんなサイズ相談いただきます

お客様におすすめのサイズをご提案します！
※①～⑤の内容を入力し、送信してください😌

① 身長　175
② 体重　76
③ 商品名　総柄オープンカラー半袖シャツ
④ 気になる点 LかLLで迷っています。
胸囲102㌢
ウエスト88㌢
です。
よろしくお願い致します。

お客さまへのご回答はこんな感じです

ご指定アイテムのおすすめサイズはこちらです！

【おすすめサイズ】LL

【コメント】身幅・着丈は問題なく、ちょうど良い着用感になる予想です。

【詳細コメント】
今回「総柄オープンカラー半袖シャツ」でLLサイズをご案内しましたが、Dコレスタッフをもとに予想いたしました。

着用スタッフ（身長183㎝・体重74㎏）がLLサイズを着用した結果、ほどよくゆったりとしたサイズとなりました。

ワンサイズ下のLサイズで、ジャストサイズでゆったり感はあまりないサイズとなったため、身長・体重を考慮した結果、今回のおすすめサイズを「LLサイズ」と予想しました。

ぜひご参考にしてみてください(^^♪

と、こんな感じでサイズへの不安をできるだけ減らせるよう、可能な限り男性スタッフで試着した結果をお伝えしてるんです。

サイズ相談をしたい方は、LINEから簡単に依頼できるので、ぜひ活用してみてください！！

サイズ相談の方法

まずは、LINEのDコレ公式アカウントを友だち登録してください。

LINEを開くと・・・

メニューが開かれるので①②③④の手順を踏んでください。

その後は、スタッフからの返答を待つ流れとなります！

初回の「みゆとちはるの相談室」はいかがでしたか？

これから皆さんと一緒に疑問や不安を解消していけたらと思っております！

来週もお楽しみに！

チャットスタッフ

みゆ

明るくておっちょこちょいなチャットチームのムードメーカー兼いじられキャラ。
アパレルスタッフ経験を活かしてお客さまへの親身な接客が得意♪