【Dcollection】お客様の声を紹介します！Vol.5

こんにちは✿

暖かくなってきましたねヽ(=´▽`=)ﾉ

桜もポツポツ開花してきたみたいで、外に出るのが楽しくなってきましたよね！

今月もお客様のお声、たくさんいただきました!!!!!

本当にありがとうございます＾＾

では、早速ご紹介していきたいと思います╭( ･ㅂ･)و  ｸﾞｯ !

※たまごはお客様からのお声です。ひよこはドラフトスタッフからのご回答です※

■熊本県　30歳　桐原誠司様より

中古商品を注文した覚えはありません。どう見ても使用感がありました。納品書にはピッキング・梱包の担当者印がありました。お気づきではなかったようですね？オシャレの教科書（笑）人にオシャレ教える前に,社員さんに常識教えたらいかがでしょうか・・・（笑）

ご指摘ありがとうございます。この度はご迷惑をかけ、そして何より不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。弊社の教育が行き届いていないばかりに、このような事態を招いてしまいました。ご指摘をいただき、スタッ一同改めて初心に戻り今後に必ず活かしていきたと思います！！

■石川県　45歳　男性の方より

余計なことを申し上げるようですが、「オシャレになる方法」を教えます！と書かれた同じ書面に「オシャレに気を使っているのだろーか？」と思ってしまうようなスタッフ（特に服）の写真は説得力に欠けるのではないのでしょうか？頂いた商品は気に入ってるので是非頑張ってください！

ご指摘ありがとうございます。スタッフ一同 ( ﾟдﾟ)ﾊｯ!   とさせられました^^;　私達もまだまだオシャレの勉強を追求し、お客様によい情報をご提供できるよう頑張ります。

■大阪府　　みの しょう様

Dコレ側が提供するコーデ例がおしゃれの教科書を徹底しすぎてて、どれも同じに見えてくる（良いのは良いのだが・・・）。顧客からのコーデ例も募集して掲載したらよいのでは？面白く、かつ、オシャレなことする人も中にはいるのでは？掲載してくれるだけでも、特に特典付与しなくても、やりたがる人はたくさんいると思う。でもね、Dコレの真似してるだけで大多数の人から「オシャレだね」って言われるのも事実やから。本当にありがとうございます。感謝してますm(__)m

おハガキありがとうございます。お客様からのコーディネートを募集!!!!!面白そうなご意見いただきました(^^)社内で検討させていただきますね!

■神奈川県　14歳　学生さんより

最初に届いた時はサイズがあっていないのかと思っていましたがドラフトさんの通販サイトのいろいろの人のデータのおかげで迷わず選べサイズもピッタリでした。着心地も良かったのでテンション上がっちゃいました！ドラフトさんのおかげで、とても良い買い物ができました！これからも頑張ってください。応援していまーす！いい買い物できたーーーーーーー(^^)

おハガキありがとうございます。ネット通販でのサイズ選びについては、1番の悩みですよね！そんな悩みを少しでもなくし、お客様にご希望のサイズをご購入いただきたいのが私達の願いです！そんな願いの元、生まれたのが【試着代行】です　( ´罒`*)✧”ご購入時のサイズのお悩み解消します!!!

■福岡県　55歳　お母様より

19歳の息子用に購入！ハンガーにかけておいたところ、帰宅した息子が、見た瞬間「これ、(・∀・)ｲｲﾈ!! こんなの欲しかった」と喜びました。サイズもピッタリ！ありがとうございました！

おハガキありがとうございます。ご満足いただけて、とても嬉しいです★お客様に喜んで頂けることが、私達のパワーの源です(*´˘`*)♪↓↓↓　商品はこちら　↓↓↓

ステンカラーコート　　7,980円

タートルネック　　2,480円

スラックス　　5,980円

スリッポン　　4,980円

クラッチバッグ　　4,980円

TOTAL　26，400円

オシャレすぎないスタイルが大人気のステンカラーコート！ワン連ボタンでシンプルなデザインと安っぽく見えないシルエットが大人気の理由！シンプルでどんなファッションにも合わせやすく小物使いで色んな着回しが楽しめます。春先・秋から冬へかけてと長く着れるアイテムなので一着持っているだけでいろんなコーデが楽しめます★

【今日のコーディネートと合わせて読みたい記事Pick Up】

メンズおすすめのステンカラーコートと着こなし2016

■新潟県　32歳　会社員の方より

ここまで買い手側の気持ちを考えるサイトを初めて知りました。品はもちろん、コーディネート術やサイズの選び方など大変勉強になりました。自分は字が汚いのでこう言ったアンケートは一切書いたりはしないのですが、これは書かずにはいられませんでした。今はこの一着をほとんど中心に上を合わせているので他の商品も購入するつもりでいます。出掛けるのが楽しくなってきました。梱包も素晴らしいです！品のクオリティーは最高でした!!!!!　これからも期待しています！いつまでも飽きさせぬ商品で!!!!!!

■愛媛県　22歳　会社員の方より

こんにちは(^^)先日商品の方 購入させていただきました。今まではジャスコなどの子供売り場で洋服を買っておりカジュアルな物ばかりでした。㈱ドラフトのサイトに出会えて自分もこんな風にオシャレをしたい！と思うようになりました。オシャレに全く興味がなかった自分ですが、今は、どんなコーディネートをしようかな・・・と　毎日が楽しくて仕方ありません(^^)春夏秋冬で季節ごとにコーディネートがサイトに載っていてとても見やすいです！今後共宜しくお願い致します！

おハガキありがとうございます。ご満足いただけて本当に嬉しいです✿お客様に喜んで頂けているお顔を直接見たいと毎回思います！（笑）　そのお声だけで、まだまだ頑張れます╭( ･ㅂ･)و ̑̑ ｸﾞｯ !

これは皆様同じ気持ちだとは思うのですが・・・

ご注文いただいた商品が到着するのを楽しみにしてくださっていると思います。

楽しみにしていた商品が、自分の思っていた物と違う・・・

これって、ものすごく残念な気持ちになりますよね。

そして、届いた商品がくしゃくしゃ・・・

そのような状態で商品が届けば一気に気分が悪くなります。

そんな思いをされた方、誠に申し訳ございません。

これからの改善に繋げて1人でも多くのお客様に

「Dcollectionで買ってよかった」と言ってもらえるような

ショップを目指し進んでいきたいと思います(｀･ω･´)ゞ

今後共、Dcollectionを宜しくお願いします！